1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care iDaune.ro colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aplicabil din 25 mai 2018. Ne angajăm să respectăm drepturile și confidențialitatea datelor dumneavoastră și să procesăm informațiile într-un mod sigur și legal.

2. Operatorul de Date

Site-ul iDaune.ro este administrat de Centru de Daune București, care este operatorul de date cu caracter personal. Pentru orice întrebare sau nelămurire legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email: gdpr@idaune.ro.

3. Datele Colectate

Pe site-ul iDaune.ro colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare personală: Nume, prenume, număr de telefon, adresa de email.
  • Date de navigare: Adresa IP, tipul browser-ului, paginile vizitate, timpul petrecut pe site.
  • Date necesare pentru contact: Datele furnizate prin intermediul formularelor de contact pentru a primi asistență sau oferte.

4. Scopul Colectării Datelor

Datele colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

  • Furnizarea Serviciilor: Pentru a putea soluționa cererile legate de gestionarea daunelor auto.
  • Îmbunătățirea Experienței Utilizatorilor: Analizăm datele de navigare pentru a optimiza conținutul și structura site-ului.
  • Marketing și Comunicări: Cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite oferte și noutăți legate de serviciile noastre.

5. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor

Procesăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământ: Atunci când vă înscrieți pentru newsletter sau completați un formular de contact.
  • Executarea unui Contract: Atunci când solicitați un serviciu de la noi (de exemplu, deschiderea unui dosar de daună).
  • Interesele Legitime: În scopuri precum îmbunătățirea serviciilor și securizarea site-ului.

6. Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita detalii despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale incorecte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
  • Dreptul la restricționare: Puteți solicita limitarea procesării datelor personale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul de portabilitate: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
  • Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor personale pentru marketing direct.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa gdpr@idaune.ro.

7. Perioada de Stocare a Datelor

Datele personale colectate vor fi stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând cerințele legale. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Securitatea Datelor

iDaune.ro ia toate măsurile necesare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Utilizăm tehnologii de securitate, inclusiv criptare și firewall-uri, pentru a asigura confidențialitatea datelor.

9. Divulgarea Datelor

Nu vom vinde, distribui sau închiria datele dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care acest lucru este impus de lege. În anumite situații, datele pot fi împărtășite cu partenerii noștri pentru a facilita furnizarea serviciilor, dar acest lucru se va face în conformitate cu GDPR.

10. Cookies

Site-ul iDaune.ro folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a analiza traficul pe site. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

11. Modificări ale Politicii GDPR

iDaune.ro își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, iar utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic Politica GDPR.

12. Contact pentru Probleme legate de Confidențialitate

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale sau dacă doriți să depuneți o plângere cu privire la modul în care procesăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România (ANSPDCP).